Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng zo789

"Nền tảng" có nghĩa là website zo789.xyz và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, ứng dụng liên quan được vận hành bởi zo789. "Người chơi" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng. "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân của Người chơi được tạo trên Nền tảng bao gồm thông tin đăng nhập và số dư. "Tiền thật" là số dư tiền Việt Nam Đồng (VND) đã được nạp vào tài khoản thông qua phương thức thanh toán hợp lệ.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập zo789.xyz từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác mà dịch vụ zo789 có thể truy cập được. Người chơi có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ theo pháp luật tại địa phương của mình.

1. Độ tuổi tối thiểu: Người chơi phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày sinh nhật. zo789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
2. Thông tin chính xác: Người chơi phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi — xác định bởi họ tên, ngày sinh, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc thông tin tài chính — chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản zo789. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.
4. Năng lực hành vi dân sự: Người chơi xác nhận có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật và không đang trong tình trạng bị hạn chế hay tước quyền theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
5. Cấm chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản zo789 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

zo789 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) để tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh trong các trường hợp sau:

• Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn (từ ₫20.000.000 trở lên).
• Khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản hoặc giao dịch.
• Khi nhận thưởng khuyến mãi lớn hoặc trúng jackpot có giá trị từ ₫50.000.000 trở lên.
• Theo yêu cầu của bộ phận bảo mật và tuân thủ của zo789 vào bất kỳ thời điểm nào.

Tài liệu xác minh được chấp nhận bao gồm: Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, Hộ chiếu, Giấy phép lái xe, và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/điện thoại trong vòng 3 tháng). zo789 cam kết bảo mật tuyệt đối các tài liệu KYC theo Chính sách bảo mật.

1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: zo789 hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng khác).
2. Hạn mức giao dịch: Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là ₫50.000. Số tiền nạp tối đa mỗi lần là ₫20.000.000. Hạn mức rút tiền có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và trạng thái xác minh KYC.
3. Yêu cầu chính chủ: Tất cả phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải đăng ký dưới chính tên của người chơi. zo789 nghiêm cấm việc nạp tiền bằng tài khoản của người khác.
4. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được xử lý trong vòng 30 giây. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và trạng thái xác minh tài khoản.
5. Phí giao dịch: zo789 không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
6. Từ chối giao dịch: zo789 có quyền từ chối hoặc tạm giữ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản này. Số tiền liên quan sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi điều tra hoàn tất.

zo789 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại zo789:

1. Thưởng chào mừng: Người chơi mới đăng ký tài khoản lần đầu và hoàn thành xác minh KYC sẽ đủ điều kiện nhận thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 tùy gói đăng ký. Mỗi người, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
2. Điều kiện vòng cược: Toàn bộ tiền thưởng bonus trước khi được rút ra phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình. Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 20x đến 50x số tiền thưởng.
3. Thời hạn sử dụng bonus: Mỗi loại tiền thưởng đều có thời hạn hiệu lực cụ thể. Bonus không được sử dụng hoặc điều kiện vòng cược không được hoàn thành trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy mà không hoàn trả.
4. Giới hạn cược khi dùng bonus: Trong thời gian sử dụng bonus, mức cược tối đa cho mỗi lượt chơi được giới hạn theo quy định từng chương trình. Cược vượt mức giới hạn có thể dẫn đến hủy bonus và số tiền thắng liên quan.
5. Chống lạm dụng khuyến mãi: zo789 có quyền điều tra và hủy bỏ tiền thưởng của bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, thông đồng với người khác, sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
6. Quyền thay đổi khuyến mãi: zo789 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi nhận hợp lệ vào tài khoản.

Tất cả các trò chơi tại zo789 — bao gồm Game Bài, Nổ Hũ (Slot), Đá Gà, Thể Thao Ảo, Live Casino (do Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi cung cấp) và các trò chơi khác — đều hoạt động theo các quy tắc riêng được quy định bởi từng nhà cung cấp phần mềm. Người chơi có trách nhiệm làm quen với luật chơi trước khi đặt cược bằng tiền thật.

1. RNG và tính công bằng: Tất cả kết quả trò chơi do phần mềm máy tính tạo ra đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) đã được kiểm định bởi các tổ chức độc lập. zo789 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Kết quả cuối cùng: Kết quả hiển thị trên màn hình của người chơi sau khi kết thúc ván chơi là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván chơi, zo789 sẽ hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người chơi.
3. Lỗi phần mềm: Nếu một trò chơi bị lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai hoặc thanh toán không chính xác, zo789 có quyền hủy bỏ kết quả đó và hoàn tiền cược. zo789 không chịu trách nhiệm thanh toán số tiền thắng từ các kết quả do lỗi phần mềm tạo ra.
4. Kết nối internet: Người chơi tự chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của mình. zo789 không chịu trách nhiệm cho việc mất cược hoặc ván chơi bị gián đoạn do kết nối kém từ phía người chơi.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ zo789:

• Gian lận, giả mạo danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng zo789 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính hoặc khai thác bất kỳ lỗ hổng nào trong hệ thống trò chơi.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua tạo nhiều tài khoản hoặc khai báo thông tin sai.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên zo789 hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật, bảo mật hoặc danh tiếng của zo789.

zo789 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm các điều khoản trên, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

1. Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản zo789. zo789 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người chơi.
2. Thông báo xâm phạm: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ zo789 qua Live Chat hoặc email [email protected]. zo789 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và tiến hành điều tra.
3. Mật khẩu mạnh: zo789 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.
4. Cập nhật thông tin: Người chơi có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân (số điện thoại, email, địa chỉ) để đảm bảo khả năng liên lạc và xác minh khi cần thiết.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zo789 không chịu trách nhiệm pháp lý cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, thiệt hại danh tiếng cá nhân.

zo789 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Nền tảng có thể tạm dừng hoạt động để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc do các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng quốc tế, quyết định của cơ quan quản lý) mà không có nghĩa vụ bồi thường.

zo789 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. Người chơi nên chơi trong khả năng tài chính của mình và không bao giờ đặt cược số tiền mà mình không thể mất. zo789 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tính năng tạm dừng tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn.

Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, gia đình hoặc s ức khỏe tâm thần của bạn, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ zo789 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản zo789 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và xác minh KYC (nếu chưa hoàn thành).

zo789 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của người chơi khi phát hiện vi phạm Điều khoản và Điều kiện này, hoặc khi có lý do hợp lý để nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, zo789 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng zo789 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của zo789 hoặc các nhà cung cấp có thẩm quyền. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, khai thác thương mại hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của zo789 khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản từ zo789.

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ zo789, người chơi nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. zo789 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, cả hai bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết bằng phương thức trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

1. Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định chương trình khuyến mãi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và zo789.
2. Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo luật pháp, phần còn lại của Điều khoản và Điều kiện này vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.
3. Không từ bỏ quyền: Việc zo789 không thực thi bất kỳ quyền hay điều khoản nào không có nghĩa là zo789 từ bỏ quyền đó trong tương lai.
4. Ngôn ngữ chính thức: Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.
5. Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ qua email: [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7 trên website zo789.xyz.